PROTECTION DES DONNÉES

1. Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable

 

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

 

Boutique officielle Bolero / Sport Dreams GmbH

Directeur Général : André Kretschmer
Erzinger Straße 7
D-79771 Klettgau
Courriel : équipe@officialbolerostore.com

Téléphone : +49 175 640 2832

 

Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

 

1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes de renseignements à la personne responsable), ce site Web utilise un protocole SSL ou. Cryptage TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

 

2. Collecte de données lors de la visite de notre site Web
 

Si vous utilisez notre site Web à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelés "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site Web :
- Notre site Web visité
- Date et heure au moment de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous êtes venu sur la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée

Le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne seront pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'utilisation illégale.

 

3. Cookies 🍪
 

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des soi-disant cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, à nous ou à nos sociétés partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont définis, ils collectent et traitent certaines informations utilisateur telles que les données de navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP dans une mesure individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie. Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par exemple, mémoriser le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site Web). Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels mis en place par nous, le traitement a lieu conformément à l'article 6 (1) (b) GDPR soit pour exécuter le contrat, soit conformément à l'article 6 (1) (f) GDPR pour protéger notre intérêts légitimes la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site Web plus intéressant pour vous. A cet effet, des cookies de sociétés partenaires sont également stockés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site Internet (cookies tiers). Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour le navigateur respectif sous les liens suivants : Internet Explorer, Firefox, Chrome, safarioder Opéra.
 

 

Veuillez noter que si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

 

4. Contacter
 

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact peuvent être consultées à partir du formulaire de contact respectif. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l'administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6 (1) (b) GDPR. Vos données seront supprimées après le traitement définitif de votre demande, s'il peut être déduit des circonstances que les faits en question ont été définitivement clarifiés et à condition qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

 

5. Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement des contrats
 

Conformément à l'article 6 (1) (b) GDPR, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour exécuter un contrat ou ouvrir un compte client. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse ci-dessus de la personne responsable. Nous stockons et utilisons les données que vous fournissez pour traiter le contrat. Après l'exécution du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en ce qui concerne les délais de conservation en vertu du droit fiscal et commercial et supprimées après l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si vous avez nous nous réservons le droit d'utiliser davantage les données autorisées par la loi de notre part, dont nous vous informerons en conséquence ci-dessous.

 

6. Utilisation de vos données à des fins de publicité directe (newsletter)
 

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. L'indication de toute autre donnée est volontaire et est utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure d'opt-in pour envoyer la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous nous avez expressément confirmé que vous consentez à l'envoi de newsletters. Avec votre inscription, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. temps. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins publicitaires par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en adressant un message au responsable mentionné ci-dessus. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de distribution de newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser des données au-delà de cela, ce qui est autorisé par la loi et à propos duquel nous vous informerons dans cette déclaration.

 

7. Traitement des données pour le traitement des commandes
 

Pour traiter votre commande, nous collaborons avec les prestataires de services suivants, qui nous soutiennent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes. Les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Nous transmettons vos données de paiement à l'institut de crédit mandaté dans le cadre du processus de paiement, dans la mesure où cela est nécessaire pour le processus de paiement. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informerons explicitement ci-dessous. La base juridique pour le transfert de données est l'article 6 (1) (b) GDPR.

 

7.1 Utilisation de Paypal

En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement en plusieurs fois" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22- 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"), continuer. Le transfert a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement en plusieurs fois" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en relation avec la probabilité statistique de non-paiement afin de décider de fournir ou non le mode de paiement respectif. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur un processus mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Entre autres choses, mais pas exclusivement, les données d'adresse sont incluses dans le calcul des valeurs de score. De plus amples informations sur la protection des données, y compris des informations sur les agences de crédit utilisées, peuvent être trouvées dans der Politique de confidentialité PayPal. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.

 

7.2 Utilisation de Stripe

Si vous avez décidé de payer par carte de crédit (Stripe), le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement Stripe, à qui nous enverrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code guichet, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction). Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Stripe. 

 

7.3 Utilisation de Klarna (achat sur facture ou virement instantané)

Si vous avez décidé de payer par facture ou par virement direct via Klarna, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Klarna, à qui nous transmettrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse , numéro de compte, code banque, éventuellement numéro de carte bancaire , montant de la facture, devise et numéro de transaction). Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Klarna.

Vous pouvez obtenir plus d'informations via le lien suivant :

https://www.klarna.com/international/privacy-policy/

 

8. Services d'analyse Web

 

AWStats

Afin de pouvoir évaluer statistiquement notre site Web, nous utilisons le programme AWStats. Le programme est un logiciel d'analyse Web gratuit. Il est utilisé pour évaluer les fichiers journaux créés par les serveurs Web en fonction des demandes des visiteurs. Le programme n'utilise aucun fichier cookie pour l'évaluation. L'analyse statistique s'effectue via les fichiers journaux, qui contiennent également des adresses IP. En règle générale, ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes spécifiques. Une combinaison de ces données avec d'autres sources de données n'est pas effectuée, les données sont également supprimées après une évaluation statistique. Contrairement à d'autres programmes de statistiques, AWStats ne transmet aucune donnée à un serveur externe. Le programme est installé sur votre propre serveur. Par exemple, un transfert de données à l'étranger est évité car nos serveurs sont situés en Suisse (CH). 

Google Analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web (y compris l'adresse IP abrégée) sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ce site Web utilise Google Analytics exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp()", qui assure l'anonymat de l'adresse IP en la raccourcissant et exclut toute référence personnelle directe. À la suite de l'extension, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. Dans ces cas exceptionnels, ce traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing. En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher que les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) soient transmises à Google et le traitement de ces données par Google en le faisant sous le suivant_cc781905-5cde-3194-bb3b - 136bad5cf58d_Téléchargez et installez le plugin du navigateur disponible sur le lien. Comme alternative au plug-in de navigateur ou dans les navigateurs des appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant pour définir un cookie de désactivation qui empêchera la détection future par Google Analytics sur ce site Web (ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine, supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien) : Désactiver Google Analytics
Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée pour l'accord de protection des données américano-européen "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE. Ce site Web utilise également Google Analytics pour une analyse multi-appareils des flux de visiteurs, qui est effectuée à l'aide d'un identifiant d'utilisateur. Vous pouvez désactiver l'analyse multi-appareils de votre consommation dans votre compte client sous « Mes données », « Données personnelles ». Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon dont Google Analytics gère les données des utilisateurs dans der Politique de confidentialité de Google.

 

 

 

 

 

9. Outils et divers

 

Google Maps
Sur notre site Web, nous utilisons Google Maps (API) de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Maps est un service Web permettant d'afficher des cartes (terrestres) interactives pour afficher visuellement des informations géographiques. L'utilisation de ce service vous montrera notre emplacement et vous facilitera l'accès. Dès que vous appelez ces sous-pages dans lesquelles la carte Google Maps est intégrée, des informations sur votre utilisation de notre site Web (telles que votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées. Cela a lieu indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu'il n'y ait pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation est effectuée en particulier conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit.f du RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google dans l'affichage de publicités personnalisées, d'études de marché et/ou de la conception de son site Web en fonction des besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, vous devez contacter Google pour exercer ce droit. Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée pour l'accord de protection des données américano-européen "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE. Si vous n'acceptez pas la transmission future de vos données à Google lors de l'utilisation de Google Maps, vous avez également la possibilité de désactiver complètement le service Web Google Maps en désactivant l'application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et donc également l'affichage de la carte sur ce site Web ne peuvent alors pas être utilisés. Vous pouvez lire les conditions d'utilisation de Google iciVoir  , voir les conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps ici. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans le cadre de l'utilisation de Google Maps sur le site Internet de Google oder ici.

 

10. Droits de la personne concernée

 

La loi applicable en matière de protection des données vous accorde des droits complets en tant que personne concernée (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement de vos données personnelles, dont nous vous informons ci-dessous :

 

 

• Droit à l'information conformément à l'article 15 du RGPD : en particulier, vous avez le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles que nous traitons, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue ou les critères de détermination de la durée de conservation, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données si elles ont été non collectées auprès de vous par nous, Existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur la logique impliquée et la portée et les effets escomptés d'un tel traitement sur vous, ainsi que votre droit à l'information sur les garanties selon Article 46 du RGPD lorsque vos données sont transmises à des pays tiers ;

• Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD : vous avez le droit de rectifier immédiatement les données incorrectes vous concernant et/ou de compléter vos données incomplètes stockées par nous ;

• Droit de suppression conformément à l'article 17 du RGPD : vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles si les conditions de l'article 17, paragraphe 1 du RGPD sont remplies. Toutefois, ce droit n'existe pas notamment si le traitement est nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;

• Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles tant que l'exactitude de vos données, que vous contestez, est vérifiée, si vous refusez de supprimer vos données en raison d'un traitement de données inadmissible et demander à la place la limitation du traitement de vos données si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux après que nous n'avons plus besoin de ces données après que l'objectif a été atteint ou si vous avez déposé une objection pour des raisons liées à votre situation particulière, tant qu'il n'est pas encore clair si nos raisons légitimes prévalent ;

• Droit à l'information conformément à l'article 19 DSGVO : si vous avez fait valoir le droit de rectification, de suppression ou de limitation du traitement contre le responsable, il est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été divulguées de cette correction ou suppression des données ou limitation du traitement, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé sur ces destinataires.

• Droit à la transférabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander leur transmission à une autre personne responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible. réalisable;

• Droit de révoquer le consentement accordé conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD : Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données avec effet pour l'avenir. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base légale pour un traitement sans consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ;

• Droit d'introduire une réclamation conformément à l'article 77 du RGPD : si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez - sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire - le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle , notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée.

 

 

 

11. Droit d'opposition

 

 

Si nous traitons vos données personnelles dans le cadre d'une mise en balance des intérêts sur la base de notre intérêt légitime supérieur, vous avez à tout moment le droit de vous opposer à ce traitement pour des raisons qui découlent de votre situation particulière avec effet pour l'avenir. Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Cependant, le traitement ultérieur reste réservé si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. Si nous traitons vos données personnelles à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires. Vous pouvez exercer l'opposition comme décrit ci-dessus. Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de publicité directe.

 

12. Durée de conservation des données personnelles
 

La durée de stockage des données personnelles est basée sur la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale). Après l'expiration de la période, les données correspondantes seront systématiquement supprimées si elles ne sont plus nécessaires pour exécuter ou initier un contrat et/ou si nous n'avons aucun intérêt légitime à un stockage supplémentaire.

 

Klettgau, le 20 février 2023